Компанія «КМК» здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п .;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Для повернення товару споживачеві необхідно надати:
- товар (разом з усією комплектацією, пломбами та ярликами в збереженої цілісної упаковці)
- розрахунковий документ, що підтверджує здійснення покупки
- документ, що засвідчує особу (у випадках, передбачених чинним законодавством України)
Для повернення товару звернутися за телефоном +38 (050) 970-65-57 або на пошту office@km-k.com.ua
Реквізити для повернення надає менеджер після отримання заяви.
Повернення грошових коштів
- звернутися за телефоном +38 (050) 970-65-57 або на пошту office@km-k.com.ua
- заповнити необхідні документи (заява на повернення товару, заяву на повернення коштів)
- надати необхідні для обробки запиту документи (оригінал заяви, довідку з реквізитами і т.п.)
*Кошти повераються протягом 7-ми робочіх днів на карту або банківський рахунок вказаний заявником